Odgovorna zabava

Naša predanost odgovornom pristupu zabavi

U Casinu Tomic cilj nam je stvoriti ugodnu, sigurnu i toplu atmosferu u kojoj se gosti mogu opustiti, družiti i uživati u gastronomiji i društvenim sadržajima – bez poticanja bilo kakvih hazardnih aktivnosti ili rizičnog ponašanja.

Naša filozofija odgovornosti

Kultura poštovanja, brige i zrelosti u svakom iskustvu

Casino Tomic njeguje kulturu odgovornosti kako u restoranskoj usluzi tako i u svim društvenim iskustvima. Svaki detalj – od načina na koji goste dočekujemo do načina na koji organiziramo večeri s društvenim igrama – osmišljen je s naglaskom na poštovanje, umjerenost i brigu jednih za druge.

Naša ponuda usmjerena je na atmosferu, gastronomiju i kvalitetno društvo. Ne koristimo rječnik vezan uz kockanje, ne potičemo rizična ponašanja i jasno naglašavamo da su naše aktivnosti usmjerene na druženje i iskustvo, a ne na bilo kakve materijalne dobitke.

Pravila ponašanja i pristupa prostoru

Jasna pravila stvaraju sigurno, opušteno i inkluzivno okruženje za sve naše goste.

Pravila ponašanja u prostoru

Posjetitelje jasno informiramo o pravilima ponašanja koja potiču ugodnu atmosferu i sigurnost za sve. Ne toleriramo agresivnost, vrijeđanje, uznemiravanje niti bilo koje neprimjereno ponašanje prema drugim gostima ili osoblju.

Uporabu alkohola potičemo isključivo u okviru umjerenosti. Osoblje je ovlašteno odbiti posluživanje alkohola ili zatražiti prekid konzumacije kada procijeni da bi daljnje posluživanje moglo ugroziti sigurnost gosta ili okoline.

Uzrast gostiju i pristupa

Naše društvene igre i tematske večeri zamišljene su za odrasle osobe. Maloljetnicima nije dopušten ulazak u određene zone prostora u kojima se odvijaju društveni programi namijenjeni isključivo odraslima.

Obiteljske i gastronomske zone našeg prostora prilagođavamo tako da budu ugodne, sigurne i primjerene gostima svih generacija, uz jasno označavanje dijelova prostora s posebnim pravilima pristupa.

Podrška gostima

Gostima nudimo diskretnu podršku osoblja i jasne smjernice kako bi svaki posjet ostao pozitivan društveni doživljaj. Ako se u bilo kojem trenutku osjećate nelagodno, nesigurno ili vam je potrebna pomoć, naše je osoblje spremno reagirati smireno i profesionalno.

Nikada ne potičemo nerazumno ponašanje, pretjerivanje u konzumaciji pića ili stvaranje neugodnog društvenog pritiska. U fokusu su uvijek dobrobit gosta, poštovanje osobnih granica i kvalitetno iskustvo boravka.

Briga za zajednicu

Sigurna, inkluzivna i odgovorna atmosfera

Aktivno pridonosimo sigurnoj i inkluzivnoj zajednici gostiju kroz interne protokole, jasne procedure i kontinuiranu edukaciju osoblja. Naše smjernice obuhvaćaju postupanje u situacijama potencijalnog konflikta, prekomjerne konzumacije alkohola ili narušavanja osjećaja sigurnosti drugih gostiju.

Posebnu pozornost posvećujemo tome da se svi gosti osjećaju dobrodošlo, neovisno o svojim osobnim preferencijama, stilu života ili društvu s kojim dolaze. Raznolikost doživljavamo kao vrijednost, a međusobno poštovanje kao temelj autentične društvene večeri.

Osoblje Casino Tomic tijekom edukacije o odgovornoj zabavi

Edukacija i informiranje

Stalno educiramo naše osoblje o važnosti odgovornog društvenog ponašanja, prepoznavanju osjetljivih situacija i pristojnoj, diskretnoj komunikaciji s gostima. Edukacija uključuje teme sigurnosti, postupanja u kriznim situacijama i zaštite privatnosti.

Gostima pružamo savjete i informativne materijale na vidljivim mjestima u prostoru, kako bi u svakom trenutku mogli saznati više o našim pravilima, kanalima podrške i načinima na koje zajedno gradimo sigurnu, opuštajuću atmosferu.

Prevencija pretjerivanja

Svi naši programi, od tematskih večeri do društvenih igara, osmišljeni su tako da podupiru umjerenost i promiču društvenu interakciju, a ne natjecanje ili materijalnu dobit. Zabava je usmjerena na atmosferu, gastronomiju, glazbu i dobar razgovor.

Potaknuti smo stvarati doživljaje u kojima gost može bez pritiska odabrati tempo večeri – od mirne večere do opuštenog druženja uz društvene igre – uz stalan naglasak na sigurnost, odmjerenost i dobrovoljno sudjelovanje.

Privatnost i sigurnost

Posebno brinemo o zaštiti privatnosti gostiju. Osobne podatke koje zaprimamo putem rezervacija ili komunikacije čuvamo u skladu s važećim propisima i našim internim pravilima zaštite podataka.

Podatke obrađujemo isključivo u svrhu pružanja usluge, potvrde rezervacija i unapređenja gostinjskog iskustva. Pristup osobnim podacima ograničen je na ovlaštene članove tima, a svi procesi osmišljeni su tako da smanje rizik od zloupotrebe ili neovlaštenog uvida.

Više detalja o obradi podataka pronađite u našim dokumentima Politika privatnosti, Uvjeti korištenja i Politika kolačića.

Kako nas kontaktirati

U slučaju zabrinutosti, pitanja ili prijedloga vezanih uz odgovornu zabavu, sigurnost ili atmosferu u Casinu Tomic, naš je tim uvijek na raspolaganju. Želimo čuti vaše mišljenje i prijedloge kako bismo kontinuirano unaprjeđivali iskustvo naših gostiju.

Možete nam se obratiti putem online kontakt obrasca ili uživo, tijekom vašeg boravka u prostoru. Svaki upit tretiramo povjerljivo i s punim poštovanjem.

Kontakt obrazac Rezerviraj stol